BuyoMind'ı İptal Etmek İsterseniz Ne Olur?

BuyoMind'ı kullanmaya karar verirken en çok merak edilen konulardan biri de iptal koşulları. 'Ya memnun kalmazsam?', 'Taahhüt var mı?', 'İptal edersem ceza öder miyim?' gibi sorular akla gelebilir. Bu yazıda, BuyoMind aboneliğinizi iptal etmek isterseniz neler olacağını adım adım ve şeffaf bir şekilde anlatıyoruz.

Taahhüt Yok, Özgürsünüz

BuyoMind, uzun vadeli taahhütler gerektirmez. Tek seferlik ₺30.000 kurulum ücreti ve aylık ₺7.000 abonelik ile çalışır. Herhangi bir sözleşme süresi yoktur. İstediğiniz zaman, herhangi bir ceza veya ek ücret ödemeden aboneliğinizi iptal edebilirsiniz. Bu, özellikle küçük ve orta ölçekli klinikler için büyük bir esneklik sağlar.

İptal Süreci Nasıl İşler?

İptal talebinizi herhangi bir kanaldan (WhatsApp, e-posta, telefon) iletebilirsiniz. İptal işleminiz, bir sonraki fatura döneminden itibaren geçerli olur. Yani, iptal ettiğiniz ayın ücretini zaten ödediyseniz, kalan günler için geri ödeme yapılmaz; ancak bir sonraki ay için ücret tahakkuk ettirilmez.

Örneğin: Diyelim ki 15 Nisan'da iptal talebinde bulundunuz. Nisan ayı ücretini zaten ödediğiniz için 30 Nisan'a kadar hizmet almaya devam edersiniz. Mayıs ayı için herhangi bir ücret alınmaz. Sisteminize erişim, fatura döneminin sonunda kapatılır.

Kurulum Ücreti İade Edilir mi?

Tek seferlik kurulum ücreti (₺30.000), hizmetin başlangıcında yapılan bir yatırımdır ve iade edilmez. Bu ücret, yapay zeka asistanınızın klinik bilgilerinizle eğitilmesi, entegrasyonların yapılması ve sistemin aktif hale getirilmesi gibi başlangıç maliyetlerini kapsar. Bu nedenle, iptal durumunda kurulum ücreti geri ödenmez. Ancak aylık abonelik ücreti için herhangi bir taahhüt olmadığından, dilediğiniz zaman aylık ödemeyi durdurabilirsiniz.

İptal Sonrası Verileriniz Ne Olur?

BuyoMind, KVKK ve veri güvenliği kurallarına uygun şekilde çalışır. Aboneliğiniz iptal edildikten sonra, klinik bilgileriniz ve hasta verileriniz belirli bir süre (genellikle 30 gün) sistemde tutulur. Bu süre içinde tekrar abone olmanız durumunda verilerinize erişebilirsiniz. 30 gün sonunda verileriniz kalıcı olarak silinir. Dilerseniz, iptal anında verilerinizin derhal silinmesini talep edebilirsiniz. Bu konuda net bir prosedür izlenir ve size bilgi verilir.

İptal Etmek İçin Geçerli Sebepler Neler Olabilir?

BuyoMind'ı iptal etmek için herhangi bir sebep göstermeniz gerekmez. Ancak kliniklerin en sık iptal nedenleri şunlardır:

• Klinik kapatma veya devretme
• Dijital dönüşüm stratejisinde değişiklik
• Bütçe daralması (ancak BuyoMind'ın maliyeti genellikle ek personel maliyetinden düşüktür)
• Alternatif bir çözüme geçme

Her durumda, iptal süreci sorunsuz ve hızlıdır. Ekibimiz, iptal talebinizi aldıktan sonra en kısa sürede işlemi tamamlar ve onay mesajı gönderir.

Sıkça Sorulan Sorular

İptal için belirli bir süre önceden bildirim gerekir mi?

Hayır, iptal talebinizi istediğiniz zaman iletebilirsiniz. Herhangi bir ön bildirim süresi yoktur.

İptal ettikten sonra tekrar abone olabilir miyim?

Evet, dilediğiniz zaman tekrar abone olabilirsiniz. Ancak bu durumda tekrar kurulum ücreti ödemeniz gerekebilir (verileriniz silinmişse). Verileriniz hâlâ sistemdeyse kurulum ücreti alınmayabilir.

İptal işlemi ne kadar sürer?

Genellikle talebiniz alındıktan sonra 1 iş günü içinde iptal işlemi tamamlanır ve size bildirilir.

Özetle: BuyoMind'da taahhüt yoktur, iptal özgürlüğü vardır. Kurulum ücreti iade edilmez ancak aylık abonelik için herhangi bir ceza ödemezsiniz. Verileriniz güvende kalır ve istediğiniz zaman geri dönebilirsiniz. Bu şeffaf ve esnek yapı, BuyoMind'ı diğer dijital asistan çözümlerinden ayıran en önemli özelliklerden biridir.