BuyoMind Hakkında Sık Sorulan Sorular — Detaylı Yanıtlar

BuyoMind, diş klinikleri için geliştirilmiş yapay zeka destekli bir asistandır. WhatsApp, telefon ve web üzerinden 7/24 hasta randevusu alır, hatırlatma gönderir ve sık sorulan soruları yanıtlar. Aşağıda en sık sorulan soruları detaylıca yanıtlıyoruz.

BuyoMind nedir ve nasıl çalışır?

BuyoMind, kliniklerinizin iletişim yükünü azaltmak için tasarlanmış bir AI asistandır. Hastalarınız mesaj attığında veya aradığında, BuyoMind doğal dil işleme teknolojisiyle talebi anlar ve randevu oluşturma, takvim sorgulama, sık sorulan sorulara yanıt verme gibi işlemleri kendi başına yapar. Klinik personeli sadece onay veya müdahale gereken durumlarda devreye girer. Buyo, Türkiye'deki diş kliniklerinin ihtiyaçlarına özel olarak eğitilmiştir ve mezuniyet, implant gibi sık karşılaşılan terimleri anlayabilir.

BuyoMind'ın kurulumu ne kadar sürer ve nasıl yapılır?

Kurulum genellikle 1-2 iş günü içinde tamamlanır. Süreç şu adımları içerir:

• Tanışma ve ihtiyaç analizi: Ekibimiz klinik yapınızı ve beklentilerinizi dinler.
• Entegrasyon: BuyoMind, mevcut randevu sisteminize (örneğin, takvim yazılımınız) bağlanır. WhatsApp Business API üzerinden çalışır.
• Özelleştirme: Sık sorulan sorular listeniz, çalışma saatleriniz ve randevu politikalarınız sisteme işlenir.
• Test ve canlıya geçiş: Kısa bir test sürecinin ardından BuyoMind hasta trafiğine açılır.

Tüm kurulum uzaktan yapılır; ek bir donanım gerekmez. Kurulum sırasında ekibimiz rehberlik eder.

BuyoMind'ın aylık ücreti nedir? Sabit bir rakam var mı?

BuyoMind'ın fiyatlandırması iki kısımdan oluşur: Tek seferlik kurulum ücreti ₺29.900 ve işletmenize özel belirlenen aylık abonelik ücreti. Aylık ücret sabit bir rakam değildir; klinik büyüklüğünüze, hasta hacminize ve ihtiyaç duyduğunuz özelliklere göre kişiselleştirilir. Örneğin, daha yoğun bir klinik için aylık ücret daha yüksek olabilir. Kesin aylık ücreti öğrenmek için iletişime geçmeniz ve size özel bir teklif almanız gerekir. (Not: Örnek bir senaryoda aylık ücret ₺X.XXX gibi bir rakam olabilir, ancak bu varsayımsaldır ve her klinik için farklılık gösterir.)

BuyoMind KVKK ve hasta verileri güvenliği açısından güvenli mi?

Evet, BuyoMind, Türkiye'deki veri koruma yasalarına (KVKK) tam uyumlu olacak şekilde tasarlanmıştır. Tüm hasta verileri şifrelenir ve yalnızca klinik tarafından yetkilendirilen kişilerce erişilebilir. Buyo, hiçbir veriyi üçüncü tarafla paylaşmaz veya kendi amaçları için kullanmaz. Ayrıca, veriler Türkiye'deki güvenli sunucularda saklanır. Daha detaylı teknik bilgi için veri işleme sözleşmemizi inceleyebilir veya hukuk danışmanınıza danışabilirsiniz.

BuyoMind aboneliğimi iptal edebilir miyim? İptal koşulları nelerdir?

Evet, aboneliğinizi istediğiniz zaman iptal edebilirsiniz. İptal talebinizi e-posta veya resmi kanallar aracılığıyla iletmeniz yeterlidir. İptalin ardından BuyoMind hizmeti belirli bir süre (genellikle fatura döneminin sonuna kadar) çalışmaya devam edebilir. Kurulum ücreti iade edilmez; ancak aylık ücretin iadesi, sözleşme şartlarına bağlıdır. Herhangi bir cezai şart veya uzun süreli taahhüt yoktur. Ayrıntılı koşullar için kullanıcı sözleşmemize bakabilir veya destek ekibimizle görüşebilirsiniz.