Kurulum Öncesinde Buyo Klinikten Hangi Bilgileri İster?

Buyo, diş klinikleri için geliştirilmiş bir Dental AI asistanıdır. Kurulum öncesinde klinikten bazı bilgileri talep ederiz. Bu veriler ne kadar eksiksiz ve doğru olursa, yapay zekanın klinik ortamına uyum sağlaması o kadar hızlı olur. İşte Buyo'nun sizden isteyeceği temel bilgiler ve her birinin kurulum sürecine etkisi.

1. Çalışma Saatleri ve Mesai Düzeni

Buyo, hasta randevularını otomatik olarak alabilmek için klinikteki tüm çalışma saatlerini bilmelidir. Haftanın her günü için açılış ve kapanış saatleri, öğle arası, hafta sonu çalışma durumu ve resmi tatil takvimini net olarak iletin. Bu bilgiler eksik olduğunda, AI asistanı yanlış saatlerde randevu alabilir veya hiç almaz. Tam veri, kurulumun ilk gününde randevu modülünün aktif hale gelmesini sağlar.

2. Hekim Listesi ve Uzmanlık Alanları

Klinikte çalışan diş hekimlerinin adları, soyadları ve uzmanlık alanları (örn. implant, ortodonti, pedodonti) mutlaka girilmelidir. Bu sayede Buyo, hastayı doğru hekime yönlendirebilir. Eğer bu liste eksikse, yönlendirme hataları olur ve kurulum sonrası düzeltme yapmak zaman alır. Listeyi baştan eksiksiz vermek, yapay zekanın hekim bazlı randevu planlamasını anında öğrenmesini sağlar.

3. Sık Sorulan Hasta Soruları (SSS)

Buyo'nun en önemli özelliklerinden biri, klinikle ilgili genel sorulara cevap vermesidir. Kurulum öncesinde en sık gelen soruları (örneğin; “Diş beyazlatma fiyatları nedir?”, “Hangi sigortaları kabul ediyorsunuz?”, “Acil durumlarda ne yapmalıyım?”) bir liste halinde hazırlayın. Bu veriler, AI asistanınızın doğru ve hızlı yanıt vermesini sağlar. Ne kadar çok soru sağlarsanız, asistan o kadar kapsamlı olur ve hasta memnuniyeti artar.

4. Klinik Adresi ve İletişim Bilgileri

Tam adres (il, ilçe, sokak, bina no), telefon numarası, e-posta adresi ve varsa web sitesi. Buyo, hastalara klinik konumunu harita bağlantısıyla göndermek, telefon numarasına yönlendirmek gibi işlemler için bu bilgileri kullanır. Yanlış veya eksik adres, hastaların yanlış yere yönlenmesine yol açar. Bilgileri doğrulamak için bir kez kontrol etmeniz yeterlidir.

5. Randevu Takvimi ve Boş Slot Bilgisi

Buyo'nun randevu alabilmesi için klinikteki mevcut boş saat dilimlerini bilmesi gerekir. Bu veriyi genellikle randevu yazılımınızdan (PMS) bir entegrasyonla alırız. Ancak manuel kurulumda, bir haftalık örnek randevu akışı (hangi saatlerin hangi hekim için uygun olduğu) sağlamanız işleri hızlandırır. Bu yapılmazsa, AI asistanı ilk günlerde doğru slotları öğrenene kadar kısıtlı çalışır.

6. Hizmet ve Tedavi Listesi ile Fiyat Bilgileri

Klinikte sunulan tüm hizmetler (diş çekimi, kanal tedavisi, kaplama vb.) ve bunların güncel fiyatları. Buyo, hasta sorularına “Fiyat nedir?” dediğinde bu listeyi kullanır. Güncel olmayan fiyatlar hasta şikayetine yol açar. Listeyi Excel veya PDF olarak göndermeniz yeterlidir. Bu veri kümesi ne kadar detaylı olursa, asistanın bilgi seviyesi o kadar yüksek olur.

Ek Bilgiler: Acil Durum Prosedürleri ve Özel Notlar

Klinikte acil durumlarda izlenecek yol (örneğin gece yarısı aranacak numara) veya hastalara özel notlar (örneğin “Hamile hastaları öncelikli alıyoruz”) gibi bilgiler de kurulum aşamasında eklenebilir. Bu sayede Buyo, acil durum senaryolarında bile doğru yönlendirme yapabilir. Her ek bilgi, yapay zekayı daha akıllı kılar.

Özetle, Buyo kurulumu için gerekli verileri önceden derlemeniz, Dental AI teknolojisinin klinikteki ilk gününden itibaren verimli çalışmasını sağlar. Hazırlık ne kadar iyiyse, siz ve ekibiniz o kadar az müdahale ile asistanı kullanmaya başlarsınız.