Gizlilik Politikası

Bu Gizlilik Politikası, buyomind.com.tr web sitesini ve Buyo AI randevu asistanı hizmetini kullanan işletmelerin ve son kullanıcıların gizliliğini nasıl koruduğumuzu açıklar.

1. Kapsam

Bu politika; web sitemizi ziyaret eden kullanıcıları, iletişim/görüşme formunu dolduran işletme temsilcilerini ve Buyo'nun WhatsApp/telefon/web asistanı ile iletişime geçen son kullanıcıları (hastaları) kapsar.

2. Topladığımız Bilgiler

• Form verileri: Görüşme talep formunu doldurduğunuzda ad soyad, işletme adı, e-posta, telefon ve mesaj içeriğiniz.
• Mesajlaşma içerikleri: AI asistanı üzerinden gönderilen randevu talepleri ve sorular.
• Kullanım ve çerez verileri: Site içi gezinme bilgileri, tarayıcı/cihaz bilgisi (bkz. Çerez Politikası).

3. Bilgilerin Kullanım Amacı

Topladığımız bilgiler yalnızca; talebinize dönüş yapmak, hizmetimizi sunmak/geliştirmek, randevu ve hatırlatma süreçlerini yürütmek ve yasal yükümlülüklerimizi yerine getirmek amacıyla kullanılır. Pazarlama amaçlı üçüncü taraf reklam ağlarına veri satışı yapılmaz.

4. Veri Güvenliği ve İzolasyon

Her müşterimiz kendi izole ortamında çalışır: bir işletmenin verisi başka bir işletmeninkiyle karışmaz. Yapay zeka işlemleri, verilerinizin genel amaçlı dışa açık AI servislerine gönderilmesini gerektirmeyecek şekilde tasarlanmıştır. Erişim, yalnızca hizmetin sunulması için gerekli olan yetkili ekip üyeleriyle sınırlıdır.

5. Üçüncü Taraflarla Paylaşım

Verileriniz; (a) yasal bir zorunluluk bulunması, (b) hizmetin teknik olarak sunulabilmesi için zorunlu altyapı sağlayıcıları (sunucu barındırma, WhatsApp Business API gibi iletişim altyapıları) dışında, üçüncü taraflarla paylaşılmaz, satılmaz veya kiralanmaz.

6. Veri Sahibi Hakları

Kişisel verilerinizle ilgili haklarınız için KVKK Aydınlatma Metni'ni inceleyebilirsiniz.

7. Çocukların Gizliliği

Buyo'nun web sitesi ve hizmeti, işletme sahiplerine/temsilcilerine yönelik bir B2B hizmettir; bilerek 18 yaş altı bireylerden veri toplamayı hedeflemez.

8. Politika Değişiklikleri

Bu politika zaman zaman güncellenebilir; güncel sürüm her zaman bu sayfada yayınlanır.

9. İletişim

Sorularınız için [email protected] adresinden bize ulaşabilirsiniz.

Son güncelleme: 24 Temmuz 2026